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北京翻譯公司:英語‖日語‖韓語‖俄語‖德語‖法語‖口譯同傳4006669109

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AI翻譯替代人工,難!同傳譯員:飯碗穩(wěn)得很 當(dāng)前位置:首頁 >  翻譯資訊

上周,在上海接連舉行了兩場(chǎng)高級(jí)別的會(huì)議——2018世界人工智能大會(huì)和中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì),其主題論壇的屏幕上,除了PPT還多了一個(gè)新角色——科大訊飛的訊飛聽見,為現(xiàn)場(chǎng)提供語音識(shí)別和翻譯工作。然而,這場(chǎng)AI落地最直觀的“秀”卻在會(huì)議結(jié)束后引發(fā)巨大爭(zhēng)議。


工博會(huì)系列活動(dòng)之2018創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展國(guó)際會(huì)議(IEID)的一場(chǎng)高端裝備技術(shù)與產(chǎn)業(yè)分會(huì)上,現(xiàn)場(chǎng)同傳譯員、知乎用戶Bell Wang爆料稱,科大訊飛是在識(shí)別出譯員說的中文譯文后,再將譯文投放到屏幕和直播中,此舉事先并沒告知自己,涉嫌冒名使用翻譯成果和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。


此后,科大訊飛兩次對(duì)此做出回應(yīng),強(qiáng)調(diào)從未“隱瞞”轉(zhuǎn)寫同傳聲音,不存在侵犯同聲傳譯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的可能性。最新消息稱,科大訊飛已與Bell Wang進(jìn)行了溝通,Bell Wang接受科大訊飛的解釋。


此事之所以引發(fā)如此風(fēng)波,恰因它戳中了人們對(duì)人工智能一直存在的心結(jié):機(jī)器人會(huì)不會(huì)替代人類?哪些工種未來會(huì)消失?


人工智能翻譯機(jī)自面世以來,就一直被冠以“很好很強(qiáng)大”的標(biāo)簽,譯員被替代似乎也是一件順理成章的事,但事實(shí)證明,要想真正做到“信達(dá)雅”,AI的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。



翻譯機(jī)暫時(shí)還不能幫助譯員


當(dāng)Bell Wang爆出科大訊飛翻譯機(jī)“引用”了譯員的翻譯成果之后,科大訊飛對(duì)此的解釋是“人機(jī)耦合”,科大訊飛機(jī)器翻譯產(chǎn)品經(jīng)理劉晨璇向媒體表示,“人機(jī)耦合”可以降低譯員工作者工作強(qiáng)度、賦能翻譯人員。但是,記者采訪的幾位同傳譯員都表示,基本上不會(huì)接收翻譯機(jī)給出的信息。


小月(化名)是一名從事同傳工作7年的譯員,在她看來,譯員在工作期間基本用不上翻譯機(jī)?!霸谶M(jìn)行翻譯時(shí),以聽和說為主,同傳間電腦上播放演講者的PPT只是作為參考,還要事先準(zhǔn)備相關(guān)的單詞表,基本沒法分心去看其他資料。而且很多演講者會(huì)即興發(fā)揮,此時(shí),譯員必須‘拋棄’手中的材料,邊聽邊譯邊說,集中精力很重要?!备鼮殛P(guān)鍵的是,翻譯機(jī)無法保證百分之百的準(zhǔn)確率。“尤其是碰到口音比較重的演講者,翻譯機(jī)更容易出錯(cuò),如果以翻譯機(jī)的翻譯結(jié)果為準(zhǔn),也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)或帶來干擾。” 小月說道。


德英漢譯員高大玉對(duì)此也深有同感,她告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,以進(jìn)行德漢翻譯為例,如果聽到德語方言,在她腦中,首先要把德語方言轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)德語,再把標(biāo)準(zhǔn)德語轉(zhuǎn)化為漢語。如果由翻譯機(jī)來翻譯,對(duì)于德語方言的把握不一定很準(zhǔn)確,“翻譯機(jī)比較固化,設(shè)置德漢翻譯,它只能進(jìn)行德漢翻譯,如果演講者夾雜說幾句英文,翻譯機(jī)就會(huì)識(shí)別錯(cuò)誤或者識(shí)別不出來。翻譯現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)很多意外情況,例如一詞多義,是翻譯機(jī)沒有辦法應(yīng)付的?!?span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700;">在高大玉看來,翻譯機(jī)最適合做的是說明性文章的翻譯,比較硬性,文學(xué)性和口語化程度較低的文章,“人說出的話偏口語化,前后語序會(huì)根據(jù)演講者的習(xí)慣變化,譯員會(huì)根據(jù)聽到的單詞調(diào)整邏輯順序,翻譯機(jī)則不行,形式語言不可能代替自然語言?!?/p>


會(huì)務(wù)市場(chǎng)譯員地位很牢固


在新技術(shù)不斷迭代的今天,每天都在舉行數(shù)不勝數(shù)的會(huì)議、論壇,其中很大一部分需要翻譯,當(dāng)人工智能翻譯機(jī)出現(xiàn)后,也有一些會(huì)議屏幕上出現(xiàn)了同步翻譯,它們讓譯員們擔(dān)心嗎?


主要承接金融和互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)商萬池文化創(chuàng)始人李超告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,目前,很少有客戶在籌辦會(huì)議時(shí)提出要用翻譯機(jī),基本上大家默認(rèn)的都是用譯員,因?yàn)榉g機(jī)的準(zhǔn)確率、應(yīng)變能力有待考量。“我們會(huì)向客戶推薦一些智能產(chǎn)品,但不是翻譯機(jī),目前,翻譯機(jī)在會(huì)務(wù)用途上的占比還是很低的。”李超說,和翻譯機(jī)相比,請(qǐng)譯員要付出的成本會(huì)高很多,一個(gè)資深譯員每小時(shí)至少2000元起,而一個(gè)翻譯機(jī)也就上千元,而且能夠重復(fù)使用,但大家還是傾向于譯員。這個(gè)“日進(jìn)千金”的行業(yè)看似風(fēng)光,實(shí)則是對(duì)譯員的“腦力壓榨”。


記者采訪了幾家企業(yè),他們均表示籌辦會(huì)議時(shí)沒有考慮過翻譯機(jī),第一選擇還是譯員。“我們認(rèn)為譯員比較靠譜,尤其是一些比較技術(shù)性的高端會(huì)議或者權(quán)威研討,而翻譯機(jī)還是旅游自用比較好?!币患医鹑诳萍计髽I(yè)的相關(guān)人士表示。


數(shù)據(jù)顯示,全球95%的國(guó)際高端會(huì)議都會(huì)采用同聲傳譯的方式進(jìn)行。陸先生是人工智能語音公司凝趣科技的銷售人員,他告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,他們的產(chǎn)品以個(gè)人用戶為主,在會(huì)務(wù)上推廣翻譯機(jī)的難度很大,“會(huì)務(wù)翻譯對(duì)于專業(yè)度的要求更高,因此,需要更長(zhǎng)的開發(fā)周期和更高的研發(fā)成本,因此市場(chǎng)占有率非常小,對(duì)于我們來說營(yíng)銷難度也比較高。”


在翻譯圈內(nèi),譯員們的心態(tài)相當(dāng)樂觀,一致認(rèn)為譯員的飯碗穩(wěn)得很,絕不會(huì)被機(jī)器搶走。




人機(jī)耦合要技術(shù)也要倫理


對(duì)于Bell Wang的爆料,一位曾在IEID現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的同事告訴記者,科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在當(dāng)天也有演講,且在演講中坦承,IEID的翻譯采用了人機(jī)耦合的方式,并不是機(jī)器離線翻譯。這點(diǎn)側(cè)面印證了科大訊飛的回應(yīng)。事實(shí)上,現(xiàn)場(chǎng)劉慶峰明確表示,人機(jī)耦合是人工智能下一步的關(guān)鍵技術(shù)之一,“人機(jī)耦合將協(xié)助我們提高效率,也就是人工智能系統(tǒng)和人類行為協(xié)作結(jié)合大幅提高工作效率,這種方式不僅僅是技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),更是社會(huì)倫理發(fā)展的需求?!?/p>


之所以如此強(qiáng)調(diào)人機(jī)耦合,是因?yàn)槟壳皩?duì)于語音、語義的識(shí)別,人工智能領(lǐng)域內(nèi)仍有很多難以解決的問題。專注于智能語音、語義理解等人工智能技術(shù)研究與應(yīng)用的捷通華聲CTO李健告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,翻譯機(jī)不是一個(gè)單一的翻譯系統(tǒng),它至少融合了語音識(shí)別、機(jī)器翻譯以及語音合成三項(xiàng)技術(shù)的復(fù)雜系統(tǒng),在輸入正確的情況下,有些翻譯確實(shí)已經(jīng)媲美人類,但在語音識(shí)別方面,機(jī)器與人的差距明顯,“安靜環(huán)境下,一般語音識(shí)別可以達(dá)到90%以上的準(zhǔn)確率,但在復(fù)雜環(huán)境下,特別是嘈雜多人的會(huì)議場(chǎng)景中,就算目前最頂尖的語音識(shí)別公司,識(shí)別率也只有70%-80%,這意味著,當(dāng)機(jī)器翻譯時(shí)已經(jīng)有20%~30%識(shí)別是錯(cuò)誤的,而人類在復(fù)雜環(huán)境下的語音識(shí)別率至少在95%以上。”


此外,單純從翻譯角度來講,目前基于深度學(xué)習(xí)的機(jī)器翻譯,對(duì)于訓(xùn)練過的文本語料或者類似文本,或許可以翻譯得很好,但對(duì)于和訓(xùn)練文本差異很大的文本,翻譯能力便會(huì)大幅度下降,機(jī)器不具備人類面對(duì)復(fù)雜情況的應(yīng)變能力和面對(duì)錯(cuò)誤的糾錯(cuò)聯(lián)想能力。


李健表示,人機(jī)耦合是人和機(jī)器的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),達(dá)到1+1>2的效果,這點(diǎn)在速記行業(yè)已經(jīng)得到很好驗(yàn)證,但翻譯是個(gè)遠(yuǎn)比速記復(fù)雜的系統(tǒng)工作,人工智能目前的學(xué)習(xí)能力還不夠。


在科大訊飛兩次回應(yīng)后,Bell Wang表示接受解釋,但同時(shí)他也建議,科大訊飛未來與譯員可能合作時(shí),需要得到譯員的知情同意,并簽訂協(xié)議;需要使用譯員有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的翻譯內(nèi)容時(shí),也需要得到許可。這其實(shí)是對(duì)新技術(shù)下的法律和倫理提出了新的要求。


復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)系教授徐英瑾認(rèn)為,即使人機(jī)耦合也有倫理責(zé)任,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán),“如果人機(jī)耦合中,人類并不知道自己的成果被利用,那這并不是真正的人機(jī)耦合?!?/p>